Arazail, Крутить анкер надо влево(увеличивать прогиб) если смотришь со стороны грифа на анкер. Иногда бывает достаточно меньше четверти оборота. Но лучше отстроить "по уму". В инете полно информации. Ключ это сложный вопрос. Так как может быть и 3 и 4 и даже 5. Исправить верхний порожек можно суперклеем и обыкновенной содой (тоже в инете много есть инфы). Но лучше, всё таки, как говорилось выше, сменить порожек. Если эти манипуляции будут производиться собственноручно, то подойти к этому вопросу серьёзно. Никакой спешки и т.д. Удачи.