Насчёт топлоков не знаю, но опоры струн на флойде точно имеют разную высоту: 3,4 - самые высокие, 2,5 - средней высоты, 1,6 - самые низкие. Фабрично флойд рассчитан на радиус грифа 16', для других радиусов продаются бритвообразные тонюсенькие пластиночки, чтоб сунуть под опорами. Хотя почему бы топлоку не иметь характеристику радиуса... Или может на ней напр. тремоло не родное, эти пластинки остались от другой гитары. Ну и проверь, конечно, не болтается ли что нибудь что вкручивается и затягивается, может какой болт(-ик) вкручен криво, казалось, затянулся, а не прижал чё нужно