высоту струн регулуруют поднимая\опуская опорные винты машинки. Анкер регулируется со стороны пятки грифа.
сурово
вы тут так насоветуете, не глядя на гитару.
тупо надо шестигранником крутануть на 1/4 оборота опорный винт флойда, который сверху, то есть ближе к 6 струне, приподнять его таким образом. если не поможет - крутануть еще на столько же, если и это не поможет - думать дальше.