надо проверить геометрию настройки гитары - высота струн, прогиб анкера
если настроена норм, то надо проверить кривизну грифа - на индонезийских гитарах в районе 2 лада голова грифа приклеена к грифу и в этом месте 2-3 лад часто горб образуется и лады задевают при зажатии 1 лада, если это так, то нужна шлифовка ладов