Форум гитарный вообще-то... такие вопросы логичней задавать на студийных.
По сабжу - сначала ставятся драйверы, потом втыкается кабель в USB.
Смена проги вряд ли поможет, осваивай то что есть, ибо идущие в комплекте, как правило, урезанные версии коммерческих вариантов, но - без проблем с установкой и работой. Опять же - есть форумы по таким программам.