wolk79 не ну это понятно, что все дороги ведут в Купчино, куда ж вы денетесь...
я предлагаю конкретную задачу:
моя гитара, предположим сквозной бас, выписал бумажку с гарантией на 2 года
там все расписал, что я гарантирую (общими словами)
ты заказчик и через полгода вот такой сюрпрайс, причем исправлению гриф не подлежит,
только замена на новый. Замена грифа на новый на скозняке - это считай новый инструмент
Причем у твоего друга точно такая же моего производства вот уже десять лет и с ней все
в порядке.
Что делать то будем...
Вот например с гитарой Дмитрия вот этот косяк с вмятиной или что там такое непонятное -
это необоснованная предьява, поскольку иного не было доказано и из-за нее на самом деле
было принято решение мастером о возврате денег, потому что последовало
"предложение" перекрыть инструмент, а все остальное мелочь
У меня же не написано в гарантии, что инструмент будет служить десять или двадцать лет.
У меня (и у почти всех изготовителей) черным по-белому: клянусь мамой - материал
хороший и технологию не нарушал...все
может быть эта гарантия действительно полная туфта и не стоит на нее особо рассчитывать
заказчику, как и показала бумажка от Бенедетто...
... и добавил: обычно в подобных бумажках пишут:
Поздравляем вас, вы стали счастливым обладателем и бла-бла-бла
А если вы будете соблюдать наши рекомендации - то инструмент возможно
проживет долгие года