Автор Тема: Гарантийные обязательства -- обсуждение  (Прочитано 47922 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ytrikoz

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13062
  • Репутация: +1671/-594
  • Tone isn't just in the gear, its in your head
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #465 : Апреля 20, 2012, 00:46:25 »
На мой взгляд все достаточно просто. Мастер дает две недели с момента получения инструмента для выявления существенных недостатков и расхождений с утвержденной при заказе спецификацией, предоставляет возможность 100% возврата денег заложенных в смету как оплата "работы" в случае невозможности их устранения (с возвратом инструмента мастеру, конечно). Никакой дальнейшей гарантии просто нет, а так по сути и есть с учетом "правил" по которым эта гарантия предполагает осуществляться, ни у кого не складывается никаких иллюзий. Истинной же "гарантией" качества, выступает доброе имя мастера, мотивацией признавать, ликвидировать и нести ответственность за свои "косяки", желание его сохранить.
« Последнее редактирование: Апреля 20, 2012, 00:48:29 от ytrikoz »

Оффлайн дядька Воффка

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1351
  • Репутация: +162/-3
  • DE OMNIBUS DUBITO ProAmateur
    • GuitarShow.ru
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #466 : Апреля 20, 2012, 03:05:03 »
Короче:
Гитарист, голосуй сердцем!
А мозг мы вам сами вынесем
. Мастера.

Humble-Bee
 :)И не надо нам тут пальчиком водить:
683008-0

Мы так просто не дадимся:
683010-1

Оффлайн Lepsky

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 846
  • Репутация: +313/-1
    • Lepsky.ru
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #467 : Апреля 20, 2012, 06:06:55 »
дядька Воффка, изготовитель производит ремонт или замену инструмента по своему усмотрению, т.е решает ремонтировать или менять, например гриф, если это возможно!

Оффлайн тхе беатлес

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1514
  • Репутация: +120/-20
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #468 : Апреля 20, 2012, 08:48:06 »
Усмотрение мастера - это правильно, а то ведь клиент при всей своей убогости вдруг бывает осенён идеями, как в случае "2 минуты работы рычагом". Объяснить такому что-либо невозможно, он целенаправленно провоцирует конфликт, выдвигает нереальные требования и т.д. Тут действительно хороша позиция - я мастер, я и буду решать, что надо делать.

Оффлайн дядька Воффка

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1351
  • Репутация: +162/-3
  • DE OMNIBUS DUBITO ProAmateur
    • GuitarShow.ru
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #469 : Апреля 20, 2012, 12:21:29 »
 :)Женя, ты за кого за белых аль за красных...
дай нервишки помотать музыкантами
в нашей родине да с такой профессией без хумора не проживешь.

ну, а если сурьезно я бы был поосторожней с такими фразами.
С каждым годом количество твоих инструментов будет расти
на рынке и шансы повстречаться с неадекватным клиентом будут
увеличиваться.

 :)А вообще, Лепский, я тебя еще не раз где-нибудь буду подкалывать,
но это в знак уважения к твоей работе и твоим стремлениям хоть
как-то двигаться вперед...


Немного утреннего оффтопа:

Если не считать VIKа (у него свои тараканы в голове), то из
молодых крафтеров Лепский один из немногих кто вышел на рынок
более или менее грамотно.

А вот буквально недавно на глаза попалась эпическая тема в соседнем разделе,
которая как оказалось уже с декабря феерит на ГП...

Это даже не знаю как все это действо обозвать получше.
В голову приходит только "Сыны лейтенанта Шмидта":
683063-0
 
В жизни не видел более бездарного появления на свет младого
бизнеса...
а может это такая хитрая у них рекламная компания.
Да, умом рассею не понять...
« Последнее редактирование: Апреля 20, 2012, 14:55:51 от дядька Воффка »

Оффлайн Ringman

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4060
  • Репутация: +655/-113
##
« Ответ #470 : Апреля 20, 2012, 14:08:19 »
[Автор удалил свое сообщение по неизвестной причине]
« Последнее редактирование: Апреля 10, 2022, 19:10:16 от Ringman »

Оффлайн дядька Воффка

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1351
  • Репутация: +162/-3
  • DE OMNIBUS DUBITO ProAmateur
    • GuitarShow.ru
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #471 : Апреля 20, 2012, 14:58:04 »
как и было сказано выше - все на уровне договоренностей:

1. Гитара из магазина. Покупатель случайное лицо.
Пошлют подальше или к близнаходящемуся мастеру (как вариант к
прикомандированному к магазину мастеру)
Ремонт - за деньги.

2. То же. Но покупатель знаком с продавцом/менегером/директором
этого магазина.
Пошлют к знакому мастеру - возможно проскачить бесплатно.

3. Гитара от одного физ. лица от другого, б/у, новая, привезенная,
присланная и т.п. (опять же все зависит от личных взаимоотношений
продавца и покупателя)
Продавец: ничего не знаю. Я тебе отдавал в нормальном состоянии.
Твои проблемы.
К мастеру с оплатой

4. Гитара от мастера. Новая. Твой наверно случай.
Первый вопрос. Это первый владелец или есть посредник и
о последнем покупателе мастеру ничего не известно.

Если мастер конченный жлобяра, то он конечно начнет прояснять
подобные факты.
И если опять же исходить из много, чего мы тут обсуждали выше и
не пришли к единому мнению можно конечно пойти в контры и начать
расследование на тему эксплуатации или хранения.

Ну по-хорошему, если по наклейке через месяц пошли трещины -
это проблемы мастера. Где-то он недоглядел. Или материал не
очень выдержанный или что-то с технологией.
Но доказать это владельцу будет невозможно, он может только
предположить.
 
А вообще вопрос и выеденного яйца не стоит - пятнадцать минут
работы и от трещин никаких следов.

Зачем нам трещины. Не, нам не нужны трещины
В особливости, если это трещины во взаимоотношениях мастер-клиент

Оффлайн Ringman

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4060
  • Репутация: +655/-113
##
« Ответ #472 : Апреля 20, 2012, 15:28:08 »
[Автор удалил свое сообщение по неизвестной причине]
« Последнее редактирование: Апреля 10, 2022, 19:10:09 от Ringman »

Оффлайн дядька Воффка

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1351
  • Репутация: +162/-3
  • DE OMNIBUS DUBITO ProAmateur
    • GuitarShow.ru
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #473 : Апреля 20, 2012, 15:32:01 »
ебенавая пыль + быстросохнущий эпоксид (возможны варианты)

Оффлайн Ringman

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4060
  • Репутация: +655/-113
##
« Ответ #474 : Апреля 20, 2012, 15:37:27 »
[Автор удалил свое сообщение по неизвестной причине]
« Последнее редактирование: Апреля 10, 2022, 19:10:03 от Ringman »

Оффлайн Mr Y

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 1656
  • Репутация: +344/-8
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #475 : Апреля 20, 2012, 16:00:36 »
стамеска тупая, фрезер шумный, клей не клеит -
пойду самогонки у соседа испробую...коньяк закончился
Ага, а потом начинается... вмятинка, трещинка, отклеелось что-то...  :D :D :D

Оффлайн wolk79

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 262
  • Репутация: +25/-0
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #476 : Апреля 20, 2012, 16:16:01 »
Такие мелочи легче исправить, чем трепать себе нервы :)

Оффлайн дядька Воффка

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1351
  • Репутация: +162/-3
  • DE OMNIBUS DUBITO ProAmateur
    • GuitarShow.ru
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #477 : Апреля 20, 2012, 16:25:57 »
Mr Y

ну с этими вопросами к билдерам, крафтерам, лютерам и прочим профи.

 :)я не совсем крафтер - я профессиональный любитель...
а любитель - это человек, который находит удовольствие там, где профессионалы находят только выгоду (не мое)

wolk79
этоо точно

Оффлайн Mr Y

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 1656
  • Репутация: +344/-8
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #478 : Апреля 20, 2012, 17:30:35 »
дядька Воффка, + 1 !!!

Оффлайн Humble-Bee

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2870
  • Репутация: +220/-31
    • Доставка музыкального оборудования!
Re: Гарантийные обязательства -- обсуждение
« Ответ #479 : Апреля 20, 2012, 20:07:25 »
дядька Воффка, я вообще то это видео выложил в защиту мастеров, а ты нам тут факи свои рисуешь в фотошопе, вроде взрослый человек, а поступок подростка  >:(