эталонный ответ на любую претензию клиента мастеру
нормальный ответ. это как в сказке - приди и не одетая, и не раздетая, и не с подарком, и не без подарочка. ответ короткий, чёткий, ясный. каждый понимает его как хочет, и не порывается разводить срач.
клиенты будут думать, что имелось в виду - мастер учтёт на будущее, и впредь не допустит. а сам мастер будет считать , что безценность опыта в другом - как ещё много мудаков среди моих клиентов....