Посмотрел еще раз внимательно на гитару.
Высота над 12-м ладом не большая, т.к. играть удобно, если меньше, то уже лязг появляется при сильном щепке струны.. Высота не больше, чем на других инструментах.
Прогиб грифа есть, но он в норме, т.е. при зажатой струне на 1-м ладу и в месте крепления грифа к корпусу, есть просвет у струны над ладами, но он не большой.
Простыми настройками тут не поможешь. Попробую подточить топ лок.