Занимаюсь закупками ручного инструмента в Китае, так вот, ответ мастера похож на их отмазки, когда обнаруживаются косяки: "Но ведь криво приклеенная ручка/подтеки клея/некачественное литье и т.д., не влияет на использование" или "мы предложили вам самую лучшую цену, что вы хотели?" Извините, мы заплатили за нормальный инструмент, а не за это Г. Цена ведь не включает в себя косяки, правильно? А раз вы знали что отправляете косячный товар, то предупредите об этом и договоримся о скидке, если нас это устроит. Косяк изготовления, это косяк мастера, а не покупателя, поэтому, был бы логичным возврат части денег, в качестве компенсации. Думаю в таком случае, даже не появилось бы этой темы