Да, подкладка похоже была. И ее нужно сделать заново, только не просто "что-то подложить", а сделать приличную проставку, клиновидную, которая со стороны тонких струн имела бы некоторую толщину, а у толстых - околонулевую. Материал - любое дерево, хоть сосна (там клец сосновый или еловый, так чего выпендриваться?)
При этом следить за мензурой. На первой струне расстояние от заднего края верхнего порожка до 12 лада (самого ладового порожка) должно быть равно расстоянию от 12 лада до нижнего порожка, который на подставке. rturin, именно по первой струне ориентируйтесь, это принципиально. На шестой струне расстояние до нижнего порожка будет несколько больше, это так и задумано. Я почему про мензуру говорю - возможно, либо клец сдвинулся (или был криво приклеен), либо что-то там уже подпиливали, так что эта клиновидная проставка может быть потолще или потоньше (например, 3 мм у первой струны и 0 - у шестой, или 5 и 2 мм соответственно).
Да, и еще: вся эта история с мензурой у такой конструкции гитар зависит еще и от степени затягивания крепежного болта, он же и высоту струн регулирует, как Алексей Е сказал.
Я предлагаю такой алгоритм действий (возможно, коллеги что-то поправят):
1. Проверить крепежный болт - он, часом, не кривой ли? Исправить по необходимости.
2. Затянуть этот болт полностью, не со всей дури, конечно; и пошатать гриф. Если шатается - значит, клец шатается тоже, выставить его правильно и проклеить.
3. Снять гриф, провести осевые на корпусе и на обратной стороне грифа, приложить к ним угольник, посмотреть что там косо. Ну явно же что-то, и скорее вссего только одно.
4. Поставить гриф обратно, натянуть слабо первую и шестую струну. Болтом отрегулировать примерно нужную высоту струн (качество этого грифа верочтно так себе, так что ориентируйтесь, что придется их делать немного выше, чем современный стандарт для нормальных гитар). Шатнуть гриф в нужное положение, измерить зазор менжду пяткой грифа и посадочным местом под нее в клеце - ну хоть посмотреть что в этот зазор лезет... может, зубочистка 3 мм, а может пять обрезков пластиковых карт по 1 мм толщиной. Вот сейчас мы получили разницу в перепаде толщин для будущей проставки, обзовем ее литерой "Ы".
5. Измерить расстояния до и от 12 лада для первой струны. Если расстояние от 12 лада до подставки меньше расстояния до первого лада, то запоминаем и это значение, обзовем его литерой "Ъ". Теперь нужно сделать проставку, ее толщина у шестой струны будет "Ъ", а у первой "Ъ+Ы".
А вот если "Ъ" окажется < 0, то тогда, точно, нужно что-то подпиливать. Пятку грифа проще, но правильнее пилить то, что косо (см. п.2)
...и вместо нижнего порожка вставить пластину 2мм с пропилами под струны.
Knip, вот с этим я не согласен. Не будет это работать - там на подставке струны смещать нужно где-то на 10 мм, +-. Совсем наперекосяк струны на подставке от отверстий до порожка пойдут. Тогда уж как тхе беатлес предложил - смещать отверстия на подставке... но по мне это худшее из возможных решений.