ну есть определенные минимумы, похоже. У многих продавцов в описании встречаются фразы типа "если вы недовольны, сообщите нам в течение 60 дней".
Но я уже, если честно, привык ориентироваться на 45. Если за 40 дней мне не приходит посылка, я подаю претензию, если посылка приезжает - я пишу продавцу запрос на инвойс. Хотя на всякую мелочь типа медиаторов забиваю, и она как-раз таки не всегда до меня доезжает.