TurboDeniska, - в первую очередь проверь, на сколько легко и свободно ходит качалка без струн и без пружин. Возможно дело в подшипниках, может быть не идеально ровная поверхность гитары, и сильно зажатые крепежные шурупы перекосили станину и подклинивают подшипники. Если выяснится что качалка не совсем свободна (без пружин и струн она должна свободно качаться под собственным весом) - попробуй немного ослабить крепежные шурупы.