Форум гитаристов

у них на  сайте всего 2 драйвера: 5.57.1 и 5.57.2. Я уже оба ставил.

... и добавил:

Я читал, что нельзя обновить сразу до последней прошивки, нужно будет поэтапно по всем версиям

... и добавил:

и в подключенных устройствах процессора тоже нет в компе

Главное, чтобы программа сейчас увидела Ваш проц. И версия редактора, USB драйвер и прошивка соответствовали друг другу. Скачайте все самое новое для своего проца.
Сначала ставьте USB драйвер (удалите тот, что стоит, перезагрузите комп), потом редактор, и если редактор увидит проц, смело ставьте последнюю прошивку. Необязательно последовательно ставить прошивки по очереди.
Если не получится, вечером посмотрю, старые дрова, может сохранились. Свой проц я продал с полгода назад.

пишут что версия редактора должна соответствовать версии прошивки.

Драйвер тоже нужен древний под нее. В последних двух прошивках они добавляли новые модули обработки и поддержку NAM. Предыдущая была кривая, последняя более-менее. Возможно свежие дрова не работают со старой прошивкой.
В любом случае, если это не аппаратная проблема, то стоит попробовать все варианты совместимости. А другой USB шнур пробовали подключить?

UPD! Не сохранились более ранние версии, к сожалению.