А может драйвер ставил не по правилам.
Обычно ставится драйвер.
Потом втыкается устройство.
Комп находит его.
А бывает видит его только после перезагрузки.
Причем с воткнутым устройством.
А может проблема со шнуром.
У меня друг 4 дня возился с наружным жестким диском на 1,5 террабайта.
Не видел его.
Потом взял другой шнур и все решилось.