дело в том, что будь ты производителем чего-либо, ты бы точно также думал )) Сервис центр тоже приносит прибыль, и иногда довольно-таки ощутимую. И каждый клиент, который сам сменил масло или отрегулировал двигло, отбирает у твоих детей кусочек хлебушка ;-)
Хотя, как показывает практика, очень часто вещь несут в сервис именно после того, как попытаются её починить самому. Так что я бы прилагал к своему изделию инструкцию по починке, но немного переиначеную )))