Да ладно вам. Ну устроил же вас звук преампа при покупке, аж в тон зал попали. Я хоть в зал не попал, но звук оконечника устроил и при покупке (хотя там был человек, специализирующийся на чистом звуке, а у меня 99% саунда хайгейн), и дома тоже оказался неплох. По качеству вроде ничего не сгорает, не искрит, не перегревается и т.п. то есть вполне хороший, внутри спаян довольно добротно. Думал может мне лучше подойдут другие лампы, ну ладно, и эти неплохо звучат. Надо смириться и жить дальше, лучше лишний раз упражнения на гитаре поиграть. Потом появятся деньги на музыку - попробуете другие преампы, может выберете более подходящий, этот же не последний в мире. Это же маленькая фирма, может правда нет возможности оказать хорошую поддержку. В каком-нибудь эльдо поддержка может и хорошая, но часто так нае... что только с судом получается отстоять свои гарантийные права.
А вообще по сути есть такой закон, что сколько денег платите - такой звук и получаете. И все эти ухищрения типа купим отечественное, а оно звучит как импортное, которое дороже в 2-3 раза - нифига не так. Чудес тут не бывает! Главное - за свои деньги не получить совсем уж туфту, которая этих денег не стоит вовсе.
А так конечно было бы прикольно найти доброго и общительного дядьку-радиотехника, который бы всё объяснял, показывал оборудование, и смог бы реализовать мечты каждого любителя хорошего звука, и за доступную сумму. Но такие вряд ли есть, потому что каждому хочется сделать кое-как или более-менее, и быстрее толкнуть подороже. Так что поиск звука - дело довольно сложное.