Дело в том, что покупателю было предложено ЗА НАШ счёт поменять лампы, если во время транспортировки что-то тряхнулось и из-за этого фон. На все эти непредвиденные случаи мы даём месяц гарантии. Если за это время лампы не показали своей ущербности, они теряют гарантию и тут кому как повезёт - у кого работают годами, а у кого несколько месяцев. То, что от нас усилитель уезжает с нормальными лампами, это мы гарантируем. Но бывают проблемы при транспортировке.
Дмитрий Пархоменко, , я надеюсь, что к нам теперь претензий нет, спасибо.
Mishael,, рад, что всё обошлось, но на будущее запасной комплект всё-равно рекомендую.