« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [<< Назад] 1 2 3 4 5 [6] 7 8 9 [Дальше >>]   Вниз

Автор Тема: а что с ибеем???  (Прочитано 6065 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 92926
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: а что с ибеем???
« Ответ #75 : Марта 17, 2010, 22:06:36 »
Reyals, Почта по сути монополия с государственными корнями. Никому ничего не будет.

Кстати, из нонсенсов, напарнику проц приехал в крайне вменяемое время, в районе 3-х недель.

Оффлайн SPI

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5420
  • ибо нех
Re: а что с ибеем???
« Ответ #76 : Марта 17, 2010, 22:16:04 »
как-то раз гипсан лес пол пришел из америки меньше чем за 2 недели :crazy:
видимо таможня в этот день обслушалась джимми пейджа 8)

Оффлайн Несветой

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 394
  • humans sux
Re: а что с ибеем???
« Ответ #77 : Марта 18, 2010, 03:16:09 »
ЕМС вот никогда не звонили. а самое забавное-что у них в базе данных по посылкам весь офис в Питере как то не смогли найти посылку по адресу, данным и дате поступления, но без трекномера. (Заехали забрать уже сами)

Сказали-что она на руках у курьера ( курьер приехал первый раз 4 дня до того случая, не застал-оставил наклейку. после звонка обещал приехать на следующий день-и с концами).

Что делает посылка 4 дня на руках у курьера и почему он вдруг не приезжал и решил резко заехать и отдать, они ответить не смогли.

Потом наругались на меня, что без трекномера не отдадут посылку ( а я и не знал, что емсом придёт, британец не сказал и номера не давал, а наклейку дома забыл человек, к которому приехала посылка).

и каждый раз подобная чушь.

Оффлайн Reyals

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2328
Re: а что с ибеем???
« Ответ #78 : Марта 18, 2010, 05:32:57 »
Цитата: AZG от Марта 17, 2010, 22:06:36
Reyals, Почта по сути монополия с государственными корнями. Никому ничего не будет.

Именно по таким доводам у нас в стране жопа. По моим письмам штрафовали отделение, снимая денег с нач. отделения. А она в свою очередь вставляла ТАКИЕ звиздюли теткам на выдаче, что теперь всё нормально.

Может быть в Питере такая фигня, но в Москве/Подмосковье тоже люди жаловались.

Да что говорить, вся текущая движуха, т.е. репортаж на РТР, статья в Ъ, всякие прочий шум. Дело рук именно интернет-сообщества. Шаблоны жалоб и прочих писем есть на ebay-forum, распечатай, да отправляй. :-) Сотня таких жалоб и они РЕАЛЬНО начинают шевелится.

Мне тоже все приходит во время. Около 31-33 дней, даже то что было без трека. Видимо везение.

Оффлайн VRotMen15G

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5424
Re: а что с ибеем???
« Ответ #79 : Марта 18, 2010, 07:16:22 »
Reyals, А можно прямую ссылку на образец писем/жалоб? Здесь крайне полезно будет.

Оффлайн Reyals

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2328
Re: а что с ибеем???
« Ответ #80 : Марта 18, 2010, 08:11:38 »
Цитата: VRotMen15G от Марта 18, 2010, 07:16:22
Reyals, А можно прямую ссылку на образец писем/жалоб? Здесь крайне полезно будет.

Если долго нет на импорте:

Цитировать
Пишем жалобу! В ФТС (федеральную таможенную службу)
http://www.customs.ru/ru/reception/message/
Заполняем соответствующие поля и выбираем пункт «Неполучение >> МПО»

Пишем как можно подробнее, указывая ваш трекинг-номер отправления.
Примерное содержание:

«Добрый день уважаемая ФТС!
Почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки ….
…. Мой заказной пакет из Китая с трекинг-номером «RT111222333HK», уже больше 7 рабочих дней, не передается «Почте России»…
Я не могу получить никакой информации…»
И т.д. Это как раз и будет претензия по срокам в ФТС!
ВНИМАНИЕ: Обязательно в конце каждой жалобы, не только в ФТС, а вообще куда угодно. Спрашивайте всегда! о том, какие действия вам нужно предпринять, чтобы этот вопрос был разрешен! (Пример: Какие действия я должен предпринять, чтобы этот вопрос был решен? или Что мне нужно делать по этому поводу? Куда мне обращаться с жалобой по этому поводу? Что я должен сделать, чтобы получить свое МПО? МПО – это сокращенное название Международного почтового отправления. )


Если долго нет после импорта:
Цитировать
Подаем в розыск посылки и пишем жалобу в Министерство Связи (Министрество очень актуальное, и сколько с ними общался, попадались только адекватные люди! )
Жалобу пишем тут:
http://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/?bmsc_redirect_url=/ministry/contacts/questioner


Если нарушены сроки:
Цитировать
МПО получил, но сроки мне нарушили!
Не надо делать так: Получил, и сказал «Ну Славу Богу! что хоть получил»
Есть нормативы! Нарушили сроки, давайте компенсацию!

Примерно так же как на розыск пишем заявление на компенсацию.
И плюс жалобу в Министрество связи:
http://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/?bmsc_redirect_url=/ministry/contacts/questioner

ВНИМАНИЕ: Обязательно в конце каждой жалобы, не только в ФТС, а вообще куда угодно. Спрашивайте всегда! о том, какие действия вам нужно предпринять, чтобы этот вопрос был разрешен!

Столь же важно:
Цитировать
Если МПО потерялось не на территории России, то на розыск вы подать не можете, подает отправитель.
Если МПО потерялось на территории России. Обязательно подавайте на розыск сами! Не складывайте все на продавца. Конечно лучше же если он тоже подаст на розыск, но вы тоже не сидите. У нас почта компенсацию проведет непосредственно вам, и цепочка не будет удлиняться от одной почты к другой и т.д.

По материалам eBay-Forum

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 92926
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: а что с ибеем???
« Ответ #81 : Марта 18, 2010, 08:39:54 »
Reyals, Так то отделение выдрючили, а руководство почты? А сортировочные отделения? И т.п.?

Да и про ЕМС - мое отделение в Питере, НО! К нам не ездят куръеры, на отправку принимают только письменную корреспонденцию, посылки приезжают на отделение и приходит извещение. Сроки доставки всего этого сдвигаются дня на 2-3. Обращения не возымели никакого действия, руководство ЕМС просто говорит - не ездят курьеры, и более ничего.

Оффлайн DarkHero

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1466
  • Давнозарегестрированный
Re: а что с ибеем???
« Ответ #82 : Марта 18, 2010, 08:43:48 »
Цитата: AZG от Марта 17, 2010, 22:06:36
Reyals, Почта по сути монополия с государственными корнями. Никому ничего не будет.

Кстати, из нонсенсов, напарнику проц приехал в крайне вменяемое время, в районе 3-х недель.
3х недель?! :7: у меня бывало посылки приходили за 11-14 дней и это не в столицу!

Оффлайн Reyals

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2328
Re: а что с ибеем???
« Ответ #83 : Марта 18, 2010, 08:53:42 »
AZG, жесть, сочувствую. :) В моем случае косяк был именно с отделением (тупили с извещениями). Дрючить всю Почту можно только массово.

На данный момент у людей посылки ходят довольно быстро (заказанные в конце февраля у многих уже пришли, даже мартовские приходят). По крайней мере по моей статистике.

Интересно, кто начальник ЕМС? Глобально то? Просто бред, это курьерская служба, она обязана доставлять до двери, ты же заплатил за это. Яб потребовал полного возврата бабла за доставку. Если одна жалоба, это одно, а будет их сотня, да в минестерво и роспотреб. Тибидохнут без вазелина.

Как раз плюс всякой гос. структуры, если другая структура, которая рада тибидохнуть первую. Роспотребнадзор умудряется банки нагибать, Почту тоже нагнет. Главное кол-во.

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 92926
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: а что с ибеем???
« Ответ #84 : Марта 18, 2010, 08:53:54 »
DarkHero, Бывало и быстрее. 3 недели для текущего времени крайне короткий срок.

... и добавил:

Reyals, Согласен, но видать не пуганные :( Я сильно сомневаюсь, что местные жители бучу поднимут из-за ЕМС. У нас хоть одна подвижка на почте случилась, стали нормально принимать международные отправления. Ранее только бандероли с тряпками и бумаги, более ничего.
« Последнее редактирование: Марта 18, 2010, 08:59:35 от AZG »

Оффлайн Interist

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4115
    • гитарист группы "СХЕМА" (трибьют "КИНО")
Re: а что с ибеем???
« Ответ #85 : Марта 18, 2010, 21:05:00 »
Мне как-то пришла гитара за 10 дней))я в шоке был%:))

сегодня получил вторую посылку оплаченную 30 января......ппц....со сроками кошмар...

Оффлайн Reyals

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2328
Re: а что с ибеем???
« Ответ #86 : Марта 19, 2010, 07:03:00 »
Цитата: Interist от Марта 18, 2010, 21:05:00
сегодня получил вторую посылку оплаченную 30 января......ппц....со сроками кошмар...

Оплаченную  :pozor:, когда отправлена была?

Оффлайн Interist

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4115
    • гитарист группы "СХЕМА" (трибьют "КИНО")
Re: а что с ибеем???
« Ответ #87 : Марта 19, 2010, 08:04:50 »
Отправлена была в течение 2х дней с момента оплаты)

Оффлайн Jamiro

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3105
  • .
Re: а что с ибеем???
« Ответ #88 : Марта 19, 2010, 18:24:26 »
Цитировать
Misfit,
Jamiro, вот всем бы иметь такой канал

Это небольшая контора, которая занимается грузоперевозками. Я все гитары и вообще всю практически свою аппаратуру перевожу только ими.
Нету головной боли с таможней (натерпелся, два раза на таможне задерживали гитары с MSRP под 4 тысячи долларов), не зависишь от почты и ее загруженности, товар прилетает быстрее (через день после отправки из Штатов), цены примерно те же, если работать через посредников.
Плюс, что немаловажно, они без проблем перевозят любые габариты и вес - через почту или EMS сложно напрямую даже гитару ведь в кейсе отправить - они не проходят по габаритам. А тут и бошки, и комбики большие, и кабинеты 4х12.

Оффлайн itrans

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 296
    • О музыке
Re: а что с ибеем???
« Ответ #89 : Марта 19, 2010, 19:11:27 »
По поводу Ebay, я покупал товар 2 февраля три посылки из США, и 19 февраля одна посылка из Германии. Получил их сразу все вчера 18 марта сего года. Вывод чуть больше месяца... В принципе. такие сроки встречались и в прошлом году..
Страницы: [<< Назад] 1 2 3 4 5 [6] 7 8 9 [Дальше >>]   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »