PDF рулит - один из самых удобных форматов. А если кто-то ленится Акробат поставить - это его проблемы.
Дело не в лени и не в Акробате (хотя может и в нём?). Безусловно здорово, что придумали единый стандарт для обмена документацией, но его реализация лично для меня неудобна!
Больные места, имхо: масштабирование (некоторые схемы при увеличении отличном от 100% и кратных просто нечитабельны), кириллица, вычленение текста/изображений (нетривиальны и не оперативны), интерфейс программы Acrobat Reader (неудобен), и всё-таки невозможность чтения документа без спец. ПО.
Гораздо логичнее форматы: JPG, DOC и иже с ними.