Какой мягкий металл, это эдж начала 90-х судя по всему. Просто там довольно тонкие стенки до шлица (не то что у шаллеров, например), вот от времени трещина и пошла, а потом и откололось. Я бы вместе со стаканом заменил на другие опорные винты. Собственно, на моем ибанезе одну втулку так и заменили, тоже трещина пошла, не стали дожидаться пока лопнет.