Валерий Варакута-Чупакабра, Ты главное не обижайся тут на нашу откровенность. Я думаю все согласятся со мной, что мы ценим всё то, что ты делаешь, а главное уважаем твой труд. Просто, как мне кажется, надо объективно оценить ситуацию и придти к пониманию того, что человеку, которому ты даёшь обещание, не вполне понимает процесс твоей работы и всех возникающих трудностей в этом процессе. Они сторонние наблюдатели так сказать. Лучше обозначить сроки с определённым "запасом", дабы избежать постоянных "когда-когда". Тем самым не отвлекаешься на ответы покупателям, продолжая выполнять эти обещания, а кроме того бережёшь свою репутацию. А она как иногда важнее всего остального.