mirongad, проблема в том что на почте работает быдло, которое думает что за маленькую зарплату можно херачить все в пух и прах совершенно безнаказанно. И с этим поделать ничего не возможно, много раз с ними уже бодался, систему не сломать.
В ТК же как то более менее культурно организовано, нет хабалок на кассе, нет ублюдков на складе, которым глубоко накакать в каком виде приедет посылка человеку.
... и добавил:
Не нравится - уволься, работаешь - работай по человечески, клиент не виноват в твоих проблемах.