1) Не думаю что сильно поможет, просто высокие струны будут звучать громче, тембр останется таким же, хотя попробуй...
2)Не, не делай. Сустейну не добавицца, а гитара расстроицца. Это регулировка мензуры и она предназначена для того чтобы гитар строил по всей длине грифа, и подстройка зависит от толщины струн, как и выше сказали.
По поводу тембра - имхо тока либо эквалайзер - либо другие звучки, либо и то и другое.
По сустейну - я на своём дешевом рг170 зачистил наждаком место куда гриф крепицца (изначально там лак был), и гриф в месте крепления тоже зашкурил (там тоже лак был). Потом очень плотно закрутил винты крепления. Сустейну прибавилось ощутимо. Но мне свой рг не жалко, поэтому экспериментирую, а у тебя гитара новая - я бы не стал...