Ну небольшой люфт где угодно есть. Если в эти втулки винты опорные будут входить плотно с натягом, то под натяжением струн регулировать высоту бриджа будет просто нереально.
С этим справляются с помощью густой графитофой смазки. Мажут опорные винты, густо мажут, и они входит плотнее, но проворачиваются нормально.
Жалко конечно, что такое с твоей гитаркой получилось, но это не система. У меня у знакомого однин раз гитара упала, после этого ей гриф меняли. Треснут. Это не значит, что гриф плохой, просто так плучилось во время падения неудачно... И у тебя тоже...