Small music tower, Ты хоть сам то понимаешь, что пишешь?
Ты купил в МузТорге гитару, наилучший пример - с флойдом. В течении гарантийного срока ты не имеешь право менять струны, настраивать анкер, настраивать положение флойда, устанавливать рычаг, крутить ручки и трогать переключатели. Инструмент должен храниться сугубо в заводской упаковке, любые обнаруженные отпечатки пальцев, следы износа и ржавчины приводят к отмене гарантийных обязательство продавца. Изменения положения регулировок приравниваются к модификации товара и должны быть подтверждены сертифицированным и лицензированным сервисным центром. При этом любые экспертизы за счет покупателя.
p.s. я конечно понимаю, что быть обиженкой как то проще, но думать своей головой никто не запрещал.