история, леденящая кровь!.. 
у знакомого в фб прочитал.. сорри, много буков, но дочитайте до конца, это интересно..
"...2 июля из Москвы в Стокгольм не прилетел мой багаж - гитара @padalkaguitars с процессором fractal ax8.
В аэропорту Арланда (Стокгольм) сразу был составлен репорт + там во 2м терминале в принципе оч маленькая территория, работник лично (!) побежал смотреть все углы и ничего нет. На следующий день я составил обращение на сайте аэрофлота, и вот 7 день ТИ-ШИ-НА!!! То есть еще раз - МОЯ ГИТАРА ПОТЕРЯНА и вот уже 7 дней я не знаю НИЧЕГО!!! Дозвониться в розыск багажа - дело практически безнадежное, даже сотрудники Арланда не могут дозвониться по данному вопросу в аэрофлот.
Сотрудники международной линии аэрофлота (куда я смог дозвониться по шведскому номеру) не знают даже правил и сроков ожидания, соответственно внятно сказать что-то они тоже не смогли.
Сегодня сгонял повторно в Арланда - там везде поискали, все посмотрели - у них гитары нет. Зато не прилетевший багаж из Москвы для них уже норма.
Еще - в местной системе багаж числится не прилетевшим (хотя его искали), а вот единственное, что отвтетили моей сестре (за 4 дня она смогла один раз дозвониться) по розыску багажа в Мск - он был «зарегистрирован и должен был улететь», ДОЛЖЕН БЫЛ! Но вот улетел или нет, и где он вообще - ответить не смогли.
Рекомендую только одно - НЕ сдавайте багаж в Шереметьево и лучше выбирайте более надежную авиакомпанию. А я жду новостей.
Прошло 15 дней, а багажа всё нет. И, видимо, его никто искать особенно не собирается. Пока это больше похоже на хождение по кругу, где никто реально ничего не делает, чтобы решить ситуацию.
11-го числа я прилетел в Москву и провёл много времени в терминале D. В розыске багажа моей гитары не нашлось ни среди неопознанных, ни среди улетевших не по адресу, вообще нигде, никакой информации.
Отдельного внимания заслуживают люди на местах: если сотрудник (розыска багажа) что-то пытался делать, кому-то звонить, что-то искать в компьютере и тп (хоть и безуспешно), то его коллега хамским тоном рекомендовала мне идти и писать жалобу в "оперативное обслуживание клиентов" и что типа это не совсем их работа, и знаете что??? Там, в "оперативном обслуживании клиентов", меня таким же тоном по началу послали в "розыск багажа"!!!! Вот так!!!! Замкнутый круг!!! Правда, выслушав ситуацию, сотрудница тоже что-то попыталась сделать: куда-то звонить, что-то искать, писать т.д, но в итоге развела руками и сказала, что "ну вот бывает так, что вещи пропадают бесследно".
А теперь о забавном: PR отдел (или кто отвечает на сообщения в Instagram) 9 июля написал, что "БАГАЖ БЫЛ ЗАГРУЖЕН НА РЕЙС ДО СТОКГОЛЬМА" и что со мной "скоро свяжутся".
Так вот: 1) на момент 11-го числа в Стокгольм багаж НЕ прилетел (я там повторно побывал и даже взял бумагу, подтверждающую сей факт), и 2) со мной никто НЕ связался. Более того, в Москве в розыске багажа это опровергли (!), там сказали прямо, что "он не улетел".
На данный момент все осталось без изменений.
На картинках мы видим лишь только часть того, что реально происходит с багажом. Ну и + тот самый ответ из Инстаграм. На всякий случай - общая стоимость утерянного багажа примерно 320 тысяч ₽.
Мало того, что @aeroflot потерял мою гитару, так её оказывается вообще украли. И знаете где она сейчас? в Иране.... В Иране!!!! Именно там какой-то чел пытается продать её в комиссионный музыкальный магазин за 5000$ вместе с фракталом!!! Решив уточнить стоимость, владелец магазина написал лично @padalkaguitars и спросил что да как, даже фотки скинул, на которых все моё дорогостоящее добро. Переставляете??? Фактический продавец своих контактов владельцу магазина не оставил, только дропнул фотки.
Сегодня я посетил линейный отдел полиции в Шереметьево, разбираться будем по полной. Случай просто УНИКАЛЬНЫЙ!!! Ведь если бы инструмент по ошибке улетел в другую страну, он должен был быть опознан и отправлен обратно. А тут выходит, что его изначально подрезали и втихаря переправили в другую страну, да ещё в какую! у кого-нибудь есть знакомые в Иране? Может что-то там решить можно? .."
Размещение рекламы
Голосование