Форум гитаристов

лень читать... что там, пришел борд?

-Jimi-, я так понял обещание про вышлешь послезавтра было дано до того как деньги были получены. а в итоге оказалось что пришли деньги чуть позже и отправить обещаной партией не удалось. виноват либо покупатель который отправил позже чем сказал, либо перевод занял много времени (а про сроки в этом случае ясно сказано что 1-2 недели, иногда позже, иногда раньше). так и получилось что отправка на тк произошла чуть позже. по каким причинам - неважно, это дело продавца.

Ну значит ты неправильно понял. Ты смотрел скан квитанции что выкладывал randi? Там чётко указано что деньги пишли 13го числа. И заявления об отправке были уже после получения денег. Но тут чёрт с ним, мало ли что - не успели за два дня отправить. Но дальше самое интересное:

19.21.22 октября пишу письма с просьбой выслать номер отправки
22 октября ответ "Александр, мы отправляем груз раз в неделю, иногда чаще, иногда реже. Естественно, невозможно с каждым бордом ездить в ТК для отправки. Уточню когда ушел ваш борд и отпишусь."
ПО ПРОШЕСТВИИ 13 ДНЕЙ!!!
4 ноября мое гневное письмо "это снова александр из сургута!!!  это уже совсем не в какие ворота!!! где мой заказ???  оплата была практически месяц назад. что за неуважение!!!
4 ноября ответ "Здравствуйте Александр, Завтра я узнаю в каком состоянии ваш заказ!"
И ЭТО ТОЛЬКО УЗНАЕТ!!!
ОПЯТЬ МОЛЧЕК!!!
НАШЕЛ В КОНТАКТЕ

10.11.09 Alex: это александр из сургута!
заказа по прежнему нет. вы ответьте наконец то!

Смотри на выделенные даты. Это нормально? Когда ты пышешь письма а тебя неделями игнорят? И общают отписаться как узнают и только через 2 недели на гневное письмо отвечают что завтра узнают. Неужели нельзя было написать - "извини мы не успели отправить "послезавтра", отправим через 2 недели"?

После этого ещё можно возмутиться и непонимать где тут неуважение

19.11.09 German: Александр, я не поимаю в чем вы видите не уважение?!

Я не исключаю что клиент мог скрыть некоторые строки из переписки, но тогда почему randi не поставил его на место, а продолжил писать какие-то абстрактные заявления не подтверждённые совершенно никакими фактами?

ладно бы в личку по тихому клал. нет надо обязательно подставить жопу к вентилятору (в нашем случае турбина) и начать извержение. конечно мало кто равнодушным окажется.

Выставить дело на суд общественности - в таком случае единственный действенный способ, в котором нет ничего плохого. Как по твоему воздействовать на человека, находящегося на другом конце страны, когда он на личные сообщения или не отвечает или несёт непонятную пургу? Если бы небыло этого срача, я думаю, педалборд бы долго ещё шёл.

PS: KampfWagenKannone минус тебе за неадекват.

так стоимость уже должна быть заложена в цену товара

ytrikoz,ты давно покупал чтонить в интернет магазинах? 

KampfWagenKannone, 

ты походу рэндивский знакомый какой-то, ибо несешь хрень, за что тебе минус.
рэнди мутнит, и только тролль или его друг будут утверждать обратное.
почему - обосновано неоднократно.
Рэнди несет БРЕД

следуя твоей логике рэнди вормился к тебе в дом, связал тебя. задушил на твоих глазах твоего любимого хомяка, разрезал его и заставил съесть.
если бы ты читал что я писал, а не извергал тонны ненависти непонятно откуда взявшейся, ты бы понял что бред несет клиент, а рэнди терпит скотское отношение и нападки со стороны форумчан. еще раз повторяю, даже я понял что в те условия сроков доставки на которые согласился клиент, легко влазит месяц-полтора.

я вообще о рэнди узнал впервые из этой темы. если интересно - почитай мои посты в других темах. непонятно где ты тут тролля увидел 
в этой теме я вижу какуюто антинаучную х**ту. один сказал - и все стали повторять. ладно бы постебались да забыли. так нет тут все на полном серьезе, взяли обосрали челу бизнес да и самого за корягу заводят 

Ну значит ты неправильно понял. Ты смотрел скан квитанции что выкладывал randi? Там чётко указано что деньги пишли 13го числа. И заявления об отправке были уже после получения денег. Но тут чёрт с ним, мало ли что - не успели за два дня отправить. Но дальше самое интересное:

а он выкладывал сканы квитанций?  когда кто что отправил и получил мы точно не знаем. они оба говорят разное. так что нельзя принимать это как аргумент.

Неужели нельзя было написать - "извини мы не успели отправить "послезавтра", отправим через 2 недели"?

вот вся соль 20 страниц флуда именно в этой строчке. да мог сказать, но по какой то причине не сказал.

Я не исключаю что клиент мог скрыть некоторые строки из переписки, но тогда почему randi не поставил его на место, а продолжил писать какие-то абстрактные заявления не подтверждённые совершенно никакими фактами?

даже то что уже раскрыл рэнди достаточно чтобы кто то получил по голове или потерял работу. полагаю такие факты лучше хранить при себе а не болтать каждому первому покупателю а потом еще и обсуждать это на форуме. что по поводу того что афтар что то скрыл или сказал неверно, рэнди так тонко намекнул

Я привел уже достаточно фактов и аргументов, но многими они были извращены или попросту проигнорированы, как и то, что мой оппонент не всегда в полной мере правдив в своих заявлениях. Что ж их дело. Я могу выложить скан документов, в которые многие по какой-то мне не понятной причине не верят. Вот только это ничего не изменит, к тому же не вижу никакого смысла в раскрытии своих внтренних процессов.
Я удалился из производителей на этом форуме, т.к. в последнее время понял, что в рекламе не нуждаюсь. Все кому нужно знают, где меня искать.

намекнул как раз на то что клиент не всегда говорит правду, но выбрасывать это г*овно на форум он не намерен (хотябы потому что уподобится афтару). а еще что в этих документах есть что то еще чего каждому встречному показывать он не намерен.

Выставить дело на суд общественности - в таком случае единственный действенный способ, в котором нет ничего плохого.

если товар не пришел и даже небыл отправлен по прошествии оговореных сроков, и продавец не отвечает - тогда выложить на форум чтобы все узнали благое дело. НО тут мы наблюдаем обратную картину. покупатель обосрав в личке продавца всетаки дождался когда товар будет доставлен в ТК. и только после этого он создал тему в которой сказал что борд нихера не едет 
где здесь адекватность? 
а вы мне про рэнди еще рассказываете который не лизнул очко какому то паникеру и поэтому виноват оказался 

ты походу рэндивский знакомый какой-то, ибо несешь хрень, за что тебе минус.

PS: KampfWagenKannone минус тебе за неадекват.

вы так добры к людям
верите каждому встречному)

Начнем по порядку, клиент оплатил в банке 10.10.09. Максимальный срок проводки 3 банковских дня, значит максимум 14го деньги должны быть у ранди на счету. Он говорит, пришли 16го. Не верю, скорее с 13го по 16 ранди просто не интересовался вопросом. Допускаю, что может и по уважительной причине. Ладно, бабки дошли. Если верить словам ранди то максимум 23го товар должен был быть в ТК. На самом деле прошел месяц.

... и добавил:
 

Да почему же вы все так склонны верить автору, тут вообще-то его слово против моего. И свои слова я уже подтверждал докуентально: я уже писал:
Александр прислал мне скан оплаты от 13 числа http://narod.ru/disk/15403742000/%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%91%D0%B6%D0%BA%D0%B0.gif.html   (это скан платежки, которую мне прислал Александр, в ней черном по белому написано 13 октября, следовательно, он уже вводит форуман в заблуждение) деньги пришли 16, соответственно в ближайшую отправку его борд не попал, а высылать что-либо не увидив деньги на счету не будет, полагаю, ни один продавец, разве что постоянному клиенту. О том, пришли ли деньги он поинтересовался через аську только 20 числа, я ответил что пришли.

Смотри на выделенные даты. Это нормально? Когда ты пышешь письма а тебя неделями игнорят? И общают отписаться как узнают и только через 2 недели на гневное письмо отвечают что завтра узнают.

Я уже так же писал, что переписка ВКонтакте не дает всей хронологии, т.к. с Александром мы общались ВКонтакте, по почте, в isq и по телефону!
Если бы я его динамил с ответом две недели - он бы, наверное, уже давно постить на форуме стал.

По поводу KampfWagenKannone , до этой темы мы не были знакомы, но теперь действительно можем стать друзьями, т.к. вижу человека разумно смотрящего на вещи.
Я на этом форуме совсем недавно и еще пока не успел обзавестись "друзьями", а вот Александр явно успел и из сделанных выводов и игнорирования приведенных мной фактов видно, что тут как раз друзья Александра сидят и "вписываются" за него, а точнее против меня не разбирая что по чем.

Я согласен с тем, что в данной ситуации мог вести себя по другому и если бы можно было отматать время назад - разжевывал бы Александру все либо вообще не имел с ним дел... Вот только время назад не отматать, а поэтому все советы в сослагательном наклонении (если да кабы) уже не применить - случилось так как случилось. Я сам не полагал, что вся эта ситуация может так развернуться, хотя собственный опыт наживается только таким образом.  

KampfWagenKannone,

Но скажу тебе вот что: лизать очку клиенту - обязанность продавца. Так устроен весь мир.

Действительно, когда ты работаешь аниматором на курорте и от того на сколько ты яро "лижишь" зависит дадут тебе $3 или $30 на чай, наверное, стоит постараться
Или когда тебе нужно впарить копеечный товар за большие бабки.

Мой знакомый гид, который возит группы китайцев в Америку тоже рассказывал, как китайцы смеются держась за животики, когда амекриканские продавцы "лижут" и впаривают товары стоящие в Америке сотни долларов, а в Китае их стоимость около $5. Так же и приезжающие в Россию американцы офигивают сколько в наших магазинах стоят их американские товары и удивляются почему русские покупают все это за такие деньги. А потому, что у нас гнобят местных производителей, ругают нашу страну и все что в ней производится, хотя существует множество замечательных мастеров и компаний, которые производят качественнее, надежнее и дешевле, чем зарубежом. Но пока будет бытовать мнение, что у нас ничего хорошего быть не может - так и будет. Люди будут продолжать покупать за нереальные цены товары, а впаривая их продавцы будут "лизать".
По моему мнению, должно быть взаимное уважение, а не отношения "король-раб дрожащий"

А потому, что у нас гнобят местных производителей, ругают нашу страну и все что в ней производится, хотя существует множество замечательных мастеров и компаний, которые производят качественнее, надежнее и дешевле, чем зарубежом. Но пока будет бытовать мнение, что у нас ничего хорошего быть не может - так и будет.

нет, пока русские мастера не научатся продавать - это все именно так и будет.
мало сделать хороший товар, надо еще донести его до клиента и пояснить ему, почему он должен купить именно этот товар. и это все - уже область не "мастера-паяльника", а "манагера-маркетолога-пиарщика". а до тех пор, пока вся работа отечественных мастеров будет заключаться в разовых личных заказах, когда идет непосредственное общение с клиентом вида "и чего же мы делаем сегодня" и "окей, начинаю делать, как будет готово - узнаешь, а пока отвали и не мешай", на уровень серьезного предпринимательства это не выйдет. так, штучная работа под заказ для желающих сэкономить/выпендриться/поискать чего-то нового. еще и приятные бонусы в виде срывов сроков изготовления, задержек доставок, ругани клиент-мастер и т.д.
и таки да, клиент всегда прав. даже когда он не прав. если вы не можете с этим примириться - или завязывайте, или ищите человека, который согласен с этой аксиомой и будет "прокладкой" между вами и клиентом. как, собственно, в более крупных конторах и заведено.

KampfWagenKannone, а я не пытаюсь тебя переубедить. Я просто убежден в том, что наш покупатель тоже заслуживает хорошего отношения. Вот и все