« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [<< Назад] 1 [2]   Вниз

Автор Тема: Поломка гитары, кто виноват?  (Прочитано 2758 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Obsessed

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 421
  • I've had better
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #15 : Июня 05, 2006, 23:17:16 »
Похоже, как будто у тебя гриф клееный, который разорвало по шву :) давай фотки, там видно будет :) про гарантию расскажи, давали?

Оффлайн SPINDLE

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4389
  • Дурак всётаки
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #16 : Июня 06, 2006, 01:53:20 »
а у тя в этом углу радиатора небыло случаем?

Оффлайн deness

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2957
  • питерский дрессировщик гитары
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #17 : Июня 06, 2006, 04:45:28 »
замочить весь магазин. а так же сообщить всем нам в каком магазе такие гады динамо крутят.

Оффлайн Чип

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3252
  • ... вот это титьки.....
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #18 : Июня 06, 2006, 08:02:46 »
разве на гитары и комплектующие идёт гарантия? вроде читал закон по защите, но все, что описанно в моём гарантийном подпадает под случай вины покупателя строго. короче говоря продавец не виноват никогда =/

Оффлайн Obsessed

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 421
  • I've had better
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #19 : Июня 06, 2006, 10:29:11 »
на гитары ДАЮТ гарантию. автор, уточняй

Оффлайн busin

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 688
  • Бывший
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #20 : Июня 07, 2006, 16:28:48 »
Если откажут, то можно сделать из магаза гитарный костёр.

Оффлайн Infineon

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 108
  • Мэйд ин РАША
    • блог
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #21 : Июня 08, 2006, 10:22:04 »
На хитары обязаны давать гарантию! Даже если её не выписали, а у тебя имеется чек о покупке, оригинальная упаковка и все, что к ней шло в комплекте, то могу заверить - наезжай на них, гарантия начинает действовать со дня покупки! Грозись отделом по правам потребителя. На крайняк пугай судом! Можешь ещё в независимую экспертизу обратиться, если таковая есть в вашем городе и возьмется за это дело! Действуте! Плюс здесь почитай, обрати внимание на 19 статью http://www.prava_potreb.chat.ru/zakon.htm

Оффлайн Z_System

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 10
  • Зарегистрированный
    • http://
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #22 : Июня 08, 2006, 11:49:48 »
Наезжать надо по умному. Приходишь не один а сдругом (свидетелем) и мирно просишь сделать возврат, без повышений голоса итд итп, как будто все так и должно быть. Продавцы сразу скажут - Нет, нет, нет! (кстати сразу спрашивай имя и фамилию продавца и разговаривай всегда с одним). Продолжаешь мирно и спокойно доказывать им свою правоту. Либо ты их достанешь и они сделают возврат, либо ты их просто достанешь. Скорее всего это ни к каим результатам не приведет (но продавцо можно понять, начальство обычно стого настрого запрещает делать такие вещи). Тогда просто спокойно просишь связаться с их директором. Если тебя соединят с директором, то  изложив ситуацию, и сказав что мол не стоит доводить дело до высших инстанций, скорее всего проблема решится. Если же он как обычно будет где-то недоступен, то просим жалобную книгу или и кодекс о защите прав (они обязаню быть). Пишем там жалобу что продавец такой-то такой-то не соблюдает права потребителя в связи с .... А так же просим написать отказную (продавец такой-то такой-то не собирается менять гитару в связи с .... (с подписью и датой)). Если чего-то из этого не приносят и не делают - есть достаточно аргументов чтобы обращаться в комитет, свидетель тебе пригодится. Примерно так. Нудно но верно. За 8 т.р. за_бешся. P.S. Скорее всего проблема решится с директором.

Оффлайн Femistoklus

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 27
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #23 : Июня 08, 2006, 12:30:03 »
только добавлю, что по правилам розничной торговли у них должен быть т.н. "Уголок Потребителя", - стенд, где весИт брошюрка с Законом о ЗПП, жалобная книга (обязательно брошюрованная и проштампованная), свидейтельства о регистрации, о постановке на учет, лицензии и прочая нормативно-бумажная байда. Если стендика такового нет, или оформлен ненадлежаще - укажи, особо смакуя то, с каким наслаждением ты стукнешь в надзирающие органы. Действует безотказно... кроме того, показывает твою потребительскую грамотность, что пугает ранимое сердце продавца.

Оффлайн Нелюдь

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #24 : Июня 19, 2009, 16:07:47 »
Народ подскажите нормальный магазин с гитарами не хочу повторения проблеммы с прошлой

Оффлайн deness

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2957
  • питерский дрессировщик гитары
Re: Поломка гитары, кто виноват?
« Ответ #25 : Июня 20, 2009, 20:41:18 »
Цитата: plms от Июня 03, 2006, 11:37:36
Всем привет. Возникла следующая ситуация: друг купил себе аккустику (около 2х мес назад) и вот на днях на гитаре треснул гриф ( в районе 5го лада с обратной стороны ( раздобуду фотки выложу)). Фирма продавшая гитару отказала в замене, так как по их мнению данная проблема вызвана механическими повреждениями. В реале дело осбтояло примерно так: гитара лежала в чехле,  хозяин услышал звук треснувшего дерева и после откытия чехла собсно повреждения и были обнаружены. Примечание: визуально похоже что гриф сделан из пресованных опилок.
ЧТо делать в данной ситауции?
Пытаться обменять в магазине или отдать в ремонт своими силами(и где это можно сделать в НиНо)?

в суд !!!!
Страницы: [<< Назад] 1 [2]   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »