И как эти ситуации разруливаются? Кто-то отвечает за это или "извини, братан"?
смотря через кого брать . если это дилер - сразу деньги или другая гитара, если крупный торговец - то скорее деньги, если частник то как ты договоришься ( и как заранее обговорил сделку и риски). ну и как оформлять доставку. страховка, верные процедуры получения.
потому как многие ТК - ты сперва расписался в доках потом пошел получать на склад. если ты уже расписался - то ты попал и надо оформлять претензию с возвратом и все такое. я стараюсь в ТК вначале просто оформить доки, потом с доками на склад посмотреть что будешь забирать, потом обратно в офис расписываться.
не однажды получал обломки.
на почте вообще всегда под видеозапись распаковываю...