Автору сочувствую,
Я например тоже попал и при этом вроде у "уважаемой конторы" с сайтом, с именами, адресами и большой клиентской базой (
Расскажу подробнее: решил купить с ебея гитарку пару лет назад.
Понравилась фирма вестернбид westernbid.com - они и по сей день доставляют вещи из ебея. Первая гитара пришла без проблем а вот во второй раз не пришла.((
Попал на 1700 баксов. Конторка билась об заклад что гитара немного задерживается в таможне но все понимали в чем дело.
В результате я и другие клиенты путем неимоверных усилий все таки добились хоть чтото. Спустя год они всетаки согласились на возврат денег- выплачивают по 10% от стоимости в год. Т.е. к 2018 году они мне вернут полную стоимость.
Так вот мы бились как могли сними, ведь там были веские доказательства, имена, фамилии, сайт и тд и все равно законно ничего не получилось сделать.
При этом помню был один парень "трейдер" которой на 15 тыс зелени гитар заказал и попал вообще конкретно.
Понимаю, наши с автором ситуации совсем разные но также печальны. Но у автора есть все, и в том числе закон.
Удачи тебе автор. Держись
Да прибудет сила стобой!