pawel-pawel, ответственности у них ноль. Отдают гитары в любом состоянии с любыми косяками. Клиент заметил - его счастье, возьмут на переделку и раструбят, какие они крутые, все восстанавливают, делают скидки, "идут на контакт". Не заметит, или постесняется предъявить претензии - и так сойдет. Круто!
Как можно вообще с такими дело иметь, не знаю.