1.Лак слез - гитара стала непригодной для игры, т.к. играть на ней невозможно, рука цепляет за остатки лака и к примеру "мне не удобно или больно". Эксплуатировать я такой инструмент по назначению не могу.
Во вторых визуально при передаче товар имел скрытый брак, который без специальных инструментов определить невозможно, а покупатель не обязан иметь специализацию древесника или лютьера... Это значит, что факт передачи товара действительно соответствующего качества не может быть презюмирован.
2. Если в претензии изъявить желание присутствовать на экспертизе, то не имеют права неуведомить...
И да, я был на 2х экспертизах, и на одну меня не пригласили - к слову - это было последней одним из оснований - по которому
мне все таки вернули деньги за дорогущую акустическую систему в досудебном порядке.
3.Детали моего бодания где то были в интернете... Специально для Вас:
Новый топовый Mac Book Pro на второй день я обратился в магазин с просьбой заменить товар ненадлежащего качества, т.к. его производительность не соответствует заявленой конфигурации + издает звук похожий на работу счетчика Гейгера.
Сервис-Центр дефект потвердили, как и техническую исправность Ноутбука... Крупная сеть отказалась менять, а затем и под конец бьоданий предложила обмен, который меня уже не устраивал...
2 месяца боданий и я вернул свои деньги.
Хм... думаю пора прекращать... С циниками общаться вредно...
Я не говорил, что я юрист, но практика отставивания моих прав в области ЗоЗПП приличная, побольше чем у некоторых.
... и добавил:
Статья 492. Договор розничной купли-продажи
3.К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре
4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.