Форум гитаристов

Levoruchko, блин... ты вот там... я тут... почему то мне кажется, что я несколько ближе к правде, как понимаю, на несколько километров... чем ты... и если это тот магаз о котором я думаю, то в нем при мне человек купил перекрашенную гитару... Откуда я знаю - да я менеджера спросил о том - почему гитара крашенная...
У меня был инструмент который ремонтировали там же, а первый владелец (у которого я ее выкупил) сказал что купил ее "новой" в это магазине...
Мастерская имеется прямо при магазине...

А сейчас не прислушиваются?

Надоело видать. Уши завяли. 

Итак, заключение гарантийного сервисного центра получил. Оно полностью не в мою пользу. "Внешний вид б/у, имеются следы интенсивного использования, потёртости грифа, механическое повреждение: скол лакокрасочного покрытия на тыльной стороне грифа. Скол лака появился в период эксплуатации. Отклонение от технических характеристик связано с не правильными условиями хранения и "или" эксплуатации и не является заводским браком."

Далее буду предпринимать последнюю попытку решить вопрос в процессе устных договорённостей с руководством компании, после чего делаю независимую экспертизу и подаю документы в суд.
Пока меня не послали окончательно, я, как человек интеллигентный, не буду называть имён и названий. Вообще мы немного ушли от темы, с качеством гибсон (моего экземпляра) всё ясно. Про отношения с продавцами и сервисами может создать другую тему?

... и добавил:

Забыл уточнить, экспертиза проводилась методом визуального осмотра места повреждения, никаких попыток проверить насколько хорошо держится краска не предпринималось. К оплате 0 руб.

Хех от же ж гады 

Не нужно новую тему - модераторы перенесут если нужно, а тема может пригодится людям вся целиком.

Итак, заключение гарантийного сервисного центра получил. Оно полностью не в мою пользу. "Внешний вид б/у, имеются следы интенсивного использования, потёртости грифа, механическое повреждение: скол лакокрасочного покрытия на тыльной стороне грифа. Скол лака появился в период эксплуатации. Отклонение от технических характеристик связано с не правильными условиями хранения и "или" эксплуатации и не является заводским браком."

Далее буду предпринимать последнюю попытку решить вопрос в процессе устных договорённостей с руководством компании, после чего делаю независимую экспертизу и подаю документы в суд.
Пока меня не послали окончательно, я, как человек интеллигентный, не буду называть имён и названий. Вообще мы немного ушли от темы, с качеством гибсон (моего экземпляра) всё ясно. Про отношения с продавцами и сервисами может создать другую тему?

... и добавил:

Забыл уточнить, экспертиза проводилась методом визуального осмотра места повреждения, никаких попыток проверить насколько хорошо держится краска не предпринималось. К оплате 0 руб.

а у кого и где можно сделать независимую экспертизу, если заключение дал офиц. сервис центр?? 

а у кого и где можно сделать независимую экспертизу, если заключение дал офиц. сервис центр?? 

Пока не скажу, так сказать "в интересах дела". Потом поделюсь. Но я настроен достаточно категорично. Столько нервов уже потрачено.

Нового ничего не скажу. Но вы как-будто не в России живете. Да и вообще. Если даже забыть про б/у и срок эксплуатации, вот эта фраза: "отклонение от технических характеристик связано с не правильными условиями хранения" - это шах и мат. Даже если очень захотеть, это просто невозможно опровергнуть. Чего и следовало ожидать.