lars128, в магазин обращаться сейчас смысла нет, возврат и обмен электромузыкальных инструментов в течении гарантийного срока осуществляется ТОЛЬКО на основании заключения гарантийного сервисного центра о браке. Чтобы не терять время на поездки - проще позвонить в магазин, и обсудить этот вопрос. Как договоритесь - обращаетесь в гарантийный сервисный центр, на экспертизу, а потом, если всё в порядке и получено заключение о браке, - уже обращаетесь в магазин с этим заключением, чеком и гарантийным талоном. Соответственно - в магазине товар либо обменивается на аналогичный, либо оформляется возврат.
Проблема вполне распространённая и ничего экстраординарного тут нет. В "одном серьёзном московском магазине, являющимся офф. дилером Gibson", да и не только в нём, прекрасно знают, что такое качество их покраски, особенно бюджетных серий. Про сломанный и восстановленный в магазине гриф - просто слов нет, больше в магазинах продавцам делать нечего, как грифы в подсобках клеить и покрывать чОрным лаком... Заверяю вас, уважаемые, что этим никто заниматься не будет и инструмент со сломанным грифом просто отправляется на отбраковку, а потом - на возврат поставщику. Хотите верьте - хотите нет, но это действительно так.
З.Ы. пипец, на что вы человека науськиваете... Интересно, а кто-нибудь из посоветовавших это, реально, а не в интернете, пошёл бы в этой ситуации на суд? Оплачивал бы адвоката, юриста и т.д? Таскался бы на заседания и т.д.?
З.З.Ы. Это дело, безусловно, хозяйское, но я бы вообще не парился и играл бы спокойно на ней дальше... Покрытие на бюджетных сериях Gibson, а тем более матовое, всё равно стирается при активной игре примерно за год - полтора. Был у меня Studio Faded два года - превратился в винтаж очень быстро. В любом случае - это Ваша гитара решать Вам. Удачи!
