Форум гитаристов

Я про свою историю поведаю.
Как-то приходилось мне делать косметический ремонт американского Джекса - требовалось надпись и краску головы обновить, + пару-тройку сколов заделать.
Приехал я в Шамрай, все показал, объяснил, вердикт был таков: "Будет готова через неделю".
Прошла неделя, звоню - не готова.
Проходит вторая, звоню - не готова.
На след. день еду в мастерскую узнать, в чем дело: сколы на корпусе вроде заделали, а вот к грифу даже не подступали.
Еще через неделю (уже месяц прошел) по моему звонку ответили, что инструмент готов и можно ехать забирать. Ну и что же, приезжаю в мастерскую, мне приносят гитару, а на голове присутствует только надпись "Jackson" вместо "Jackson Made in U.S.A." при этом сотрудник конторы клятвенно меня убеждал, что на Джексах этих готов была только надпись "Jackson" до тех пор, пока я не ткнул ему пальцев в официальный каталог
В общем, по истечении 5 недель ожидания несчастная надпись на голове была готова, но по приезду домой (!) я заметил, что верхняя часть буквы "k" в надписи заходит под край колка 
Сил ругаться уже не было, хотя деньги я отдал немалые (примерно 8 тыс. за сколы и шелкографию)

Можно целый раздел с косяками уже создавать

Hotrodguitar, если на срач клиента (неадекватного) официальные лица конторы начинают отвечать в том же духе (срач, оскорбления, угрозы) , то такую контору надо сношать в сфинктер (хотя бы по интернету)
п.с. как он может "ткнуть их носом при приемке" из Австралии?

JokerJeff, пардон, но суть та же)

Turrokk,

заказчик может быть полным психом, спору нет, в данной ситуации - главное правильно оценить инструмент, обосновать претензии, тут обе стороны находятся в равных условиях, презумпция невиновности должна работать до доказательства вины, можно попробывать стрясти с конторы 1500$ угрожая  "весь интернет засра..ть.. бы так, что на первых страницах гугл-поиска вылезала бы эта страница ВСЕГДА"  - что собственно автор и сделал (поугрожав сначала), при этом есть фото производственного процесса и завершенного нормального инструмента перед отправкой, со слюнями автора типа -НАЙС, БЬЮТЕФУЛ!!! ГРЕЙТ ВОРК ГАЙС!

у меня также были претензии к сборщикам у Шамрая, но ткнуть носом при приемке всё же никто не запрещает, также как и просить компенсации, переделки, оплаты задержки заказа... Шамрай - это компания, все права и обязанности в Гражданском кодексе и Правах Потребителя... он же не сбежит и на три буквы не пошлет как частные самоделкины

Ты знаешь, не обижайся. Но в твоих сообщениях прослеживается темка либо заинтересованного человека, либо того, кому лишь бы поспорить. Смысловой нагрузки в твоих постах - нуль без бублика.

И вот почему:
1. Заказчик действительно писал, что все офигенно ДО того как он получил гитару. Это мы сейчас смотрим на фотки, зная косяки. А человек ее долго ждал, заплатил кучу денег и совершенно нормально, что наблюдая весь производственный процесс за экраном монитора, он воодушевился окончательными фотками. Что тут такого? Ну а потом пришло ему полное г*вно. Не знаю как вы, но у меня пазл достаточно хорошо складывается  

2. Я буду рад, если ты меня расскажешь, как он сможет "ткнуть пальцем" находясь за рубежом. Самое обидное, что исполнитель знает, что ему ничего не будет, что человек уже никуда эту гитару там у себя не денет и возможности "доработать" на месте у него нет.. и все равно при этом отсылает г*вно. Я, например, своим клиентам из самых дальних ж0п РФ уделяю чуть больше внимания в процессе заказа. МСК/Питер - тут можно все разрулить, а вот народу в ж0пе с многим аспектами гораздо сложнее.

3. Про права потребителя.. сомнительно. Контора чеки-то на выполненную работу выдает? Если уж писать маляву, то полноценную.. с проверкой от ОБЭПа

Ты же сам понимаешь, никто этим заниматься не будет. У нас народ по природе такой, повоняют, съедят и пойдут дальше. Потому что нет идеалогии братской.

4. и последний пункт, который затмевает все остальное.. Ни при каких обстоятельствах исполнитель не имеет право писать такое своему клиенту. Можно на худой конец вежливо послать, сказав: "извини мужик, мы ничем помочь не можем, топай своей дорогой" и прекратить общение. Но стебаться/обзывать.. да ну на хрен этих жоподелов.. Да кто они вообще такие и что о себе возомнили??  

exigimonumentum,
Ну так они уже пытались джексон убить, видать до сих пор стараются. Зачем ты им свой принес-то?
Надо будет при возможности пощупать их инструменты, интересно стало ... .
История темная и не ясная: хочется полный лог прочитать.

между тем на форуме ЕСП Брэдли практически запинали ногами
кстати - он продает свой кастом. достаточно эпично продает. даже эпичней, чем покупал 

... и добавил:

http://bbs.espguitars.com/showthread.php?t=40016
вот кстати темпа про убивца

... и добавил:

кстати, косяков на гитаре брэдли я не обнаружил
1. голова симметрична - на фотографиях, где это демонстрируется гриф завален в сторону.
2. с покраской проблем не увидел, они были на другой, БЕЛОЙ гитаре, к которй брэдли отношения не имеет
3. Косяки с накладкой - вообще ничего криминального не увидел...

вобщем, мне кажется вони на эту тему существенно больше, чем нужно

... и добавил:

фото клюшки с линейкой - откровенная подтасовка, линейку нужно держать параллельно струнам, а не "как захочется".

Turrokk, так там ещё и австралиец недовольный есть? Или ему нормально сделали?