Во всех постах топик стартера звучит "взял". "Взял бу гитару сегодня", "благо у знакомого брал ". Мы вроде догадались, что купил, но это не явно. Может не купил, может быть выменял. На гитаре не играл три года, а следовательно не держал гитару в руках, но получив её сразу стал крутить и занимался этим пять часов. Анкерный болт повернул на целый оборот (это 360 градусов!). Для меня всё это странно. Не будучи специалистом, пытаться с первого подхода исправить инструмент, который судя по всему как-то звучал (иначе бы его никто "не взял").
Мой совет - ничего не крутить, поскольку если нет понимания, то улучшить не получится ничего. Только ухудшить.
Обратно гитару не отдавать, поскольку гитара бралась для игры, в состоянии "как есть". Обычно так и покупаются любые вещи. Если что-то, в какую-то сторону изменилось в товаре, то его назад никто не примет. И это будет правильно, т.к. гитара настраивалась не один час и похоже, что многие действия были неверными.
Если на гитаре сейчас играть невозможно, нести гитарному мастеру.