Да на eBay есть гарантии, не с проста они дерут свои проценты, плюс PayPal Buyer's Protection Policy, там все расписано. У меня все один случай был, когда не прислали товар, деньги своиобратно получил, правда дело открывать можно было по истечению 6 недель + время на разбор полетов.