позвонил брокер из компании UPS и заявил что я превысил лимит в 500 Евро, мол положено только 1000 Евро и не более чтобы стоимость товара была и что теперь я должен 9200 рублей заплатить таможне
Тут все верно, пошлина составляет 30% с суммы, превышающей 1000 евро. Если покупка была на 1500, то 30% от 500 евро равно 150 евро, или примерно 9 тысяч с хвостиком по текущему курсу.
и плюс еще самому брокеру за оформление каких то документов еще 3000 рублей
Эта сумма зависит исключительно от аппетитов брокера.
при то что мой отправитель уже отдал компании UPS 200 евро за доставку...
А это - стоимость доставки, в которую, вероятнее всего, изначально не включены услуги по работе с таможней. Чтобы точно это знать - надо внимательно перечитать договор с UPS.
В целом - никакого развода, хотя есть компании, которые брокерские услуги предоставляют или бесплатно, или за существенно меньшие деньги. Кроме того, жители default city, теоретически, могут заняться растаможкой самостоятельно, это сложно, но не невозможно.