Evgeny Sheverdinov, у меня получилось в свое время вернуть деньги (в том числе и за доставку) начав публичную дискуссию с продавцом. К его величайшему удивлению, никто его не поддержал и во избежание бОльших репутационных потерь он нехотя пошел навстречу. Суды - это для тех, кто в этой системе работает и уверен, что выйграет. Но ты вполне можешь уничтожить этому продавцу репутацию в гитарной интернет-тусовке. И оставшиеся гитары ему придется сожрать, так как продать их он сможет только в подземном переходе.