Форум гитаристов

Ряженка, менять однозначно - бугор на накладке - явный дефект, произошедший не по вине покупателя, так что надавить на менеджера, думаю вернут бабки....

Ряженка, не надо никаких "экспертиз", прямо сейчас пиши в Роспотребнадзор. Они тебя проконсультируют, расскажут как все сделать, они только рады, когда с таких мудаков как музторг можно спросить.

Hoop, я уже полгода, извините за выражение, япусь. К сожалению заметил это после двух недель.

мда, через две недели заметить и пол года сидеть. Тогда уже никакой роспотребнадзор не поможет

... и добавил:

Ряженка, не надо больше носить гитару этому рукожопу из музторга. Отнеси номральному мастеру на шлифовку ладов. стоит это не дорого.

Ряженка, ну так читай условия гарантии и вперед

Сходил в магазин. При общении с директором магаза выяснено, что он не видит заводского брака и предлагает отправить на экспертизу в Мск, причем на вопрос о временной замене гитары ответ отрицательный. В разговоре были употреблены стандартные предъявы по поводу условий хранения: "а вдруг вы ее около батареи на солнце хранили" и тд и тп. С моей стороны есть небольшой козырь: я могу доказать, что в магазине гитара хранилась неправильно (около батареи зимой и без поддержания нормальной влажности), есть свидетели, фото. Планирую обращаться куда посоветовал kinoman.

Hoop, нету от него бумажек.  И в этом попытался мужик проблему найти, что якобы стороннее вмешательство в конструкцию, да и мастер оказывается неофициально с ними работает . Тут я сослался на то, что на лады не распространяется гарантия, как на расходный материал и они у меня могут быть в любом состоянии.