Ряженка, Ты полностью прав, однако в магазине врядли ты чего нибудь добьешься, это как спец по Закону ОЗПП скажу.
И так есть постановление 55 от 1998 -го года в котором есть перечень товаров обмену в надлежащем виде.
Так вот Музыкальные инструменты входят в этот перечень.
Товар в ненадлежащем виде если была произведена экспертиза и на руках есть заключение о браке.
Какие есть плюсы:
1. Экспертиза должна быть произведена в срок не более 21-го дня, если они не успевают предоставить тебе обратно товар с заключением, шли их нахер забирай деньги, отказать не посмеют.
2. Экспертиза должна содержать заключение о качестве( влажности) дерева согласно нормам завода изготовителя и соответствию лекалу, что сделать мастер музторга физически не сможет, тк у него нет акредитации для подобной деятельности.
3. Если вдруг первые 2 пункта выполнены, запросить ремонт. ремонт не может быть более 45 дней с момента забора гитары. при этом ремонт должен быть выполнен надлежащим мастером имеющим лицензию на данный вид работы. скажу так Шамрай такой лицензии не имеет ( правда не уверен на 100% когда с ними ругался такой не было, может обзавелись), в противном случае твоя гитара будет просто переделана в Гараже по технологиям которые не соответствуют требованиям поизводителя.
Какие минусы - ты уже пытался делать самостоятельный ремонт. А это внесение изменений в конструкцию, это бяда.
Если нужно подробнее рассказать пиши в личку, помогу, естественно бесплатно
