Ну, коллеги, в целом реакция понятна.. я тут на досуге размышлял чем отличаются понятия "Самопал" от понятия "CustomShop".. - я думаю эти понятия отличаются количеством "кайфа", которое ты получаешь, держа в руках ЭТО. Теперь по теме: цену называть не буду – какая разница 200 или 2000? У меня в углу года три лежит басуха от Jack&Danny за 130$ новая. Там хуже дерево, звучки и хуже звук, это понятно, но там нет ни одной проблемы в сборке, геометрии.. и ведь нельзя, неправильно будет сказать «о, если эта гитара за 200 долларов, тогда ладно, тогда – ничего». Ведь так?
Когда то я учился у немцев качеству в своей профессии. Не помню, как это звучит по-немецки, а по-русски примерно так: «Если хочешь получить правильный результат – нужно ПРАВИЛЬНО делать ПРАВИЛЬНЫЕ вещи» - это были не самые плохие учителя и я запомнил их слова на всю жизнь. Хотя, не в моих правилах кого-то учить, но раз уж я потратил свои деньги, то немного себе позволю:
Я думаю, что главная проблема здесь да же не в сиюминутном и частном качестве, и не в менеджменте – это все дело поправимое. Главное (имхо) – это «планка», это – понимание того, что есть идеал, к которому нужно стремиться.
Вот, пускай, мне говорят «вам нужно заплатить столько то», тогда мы для вас сделаем такую то работу. Момент истины наступает тогда, когда я отсчитываю и отдаю в руки ЧЕЛОВЕКУ деньги, ровно столько, сколько он запросил – все 100%, а ЧЕЛОВЕК в свою очередь забирает эти деньги и при этом считает, что тоже сделал свою работу на 100%. Они так считают! У них тоже есть глаза и руки и опыт и разбираются они в десять раз лучше моего, и все сами видят.. только они меня не обманывают.. я вам сейчас скажу, как «доктор доктору» - они и ВЗАПРАВДУ СЧИТАЮТ, что это и есть работа, выполненная на все 100%. И берут за это деньги.. не обманывая и не лукавя сами с собой. – ЭТО ПЕРВАЯ НЕПРАВИЛЬНАЯ ВЕЩЬ.
Ладно, я не особенно сильно настаивал и не устраивал каких-либо разбирательств по поводу своих неудовольствий - ну, и в выходной день в мастерской довольно суетливая обстановка. Захотят уважаемые что то поправить - возьмут и поправят. И я об этом с удовольствием напишу. Не захотят – ничего не будет.. Да, я забрал гитару. Говорить что то на месте было не с кем и не о чем. Они видели все то же, что видел я. И им было все замечательно, а значит и мне все замечательно, о чем трещать со сборщиком, который не смотрел чертеж.. Впоследствии, когда я спокойно и подробно изложил все выявленные за пару дней проблемы я закинул фотки и топик на «народ» (еще никто не мог туда зайти не имея адреса, а индексацию поисковиками я запретил) – я позвонил и Владимиру и Александру и попросил ЭТО (что сейчас читали Вы) прочитать и, в общем, прореагировать, если сочтут нужным.. Телефон не зазвонил.. нет никакой реакции. Я понимаю, сейчас выставка, другие дела, другие проблемы и т.д. Если я не прав – скажи мне об этом. Если прав – исправься. Но нельзя (это - ВТОРАЯ НЕПРАВИЛЬНАЯ ВЕЩЬ) забивать на людей, да же если этот человек не так важен. Потому что рано или поздно тогда забъют и на тебя.
я так думаю..
Размещение рекламы