Автор Тема: YERASOV  (Прочитано 622522 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн YERASOV Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3755
  • Репутация: +902/-64
  • Зарегистрированный
Re: YERASOV
« Ответ #1995 : Марта 18, 2009, 19:20:49 »
В апреле только начнётся разработка. Практика подсказывает - какой срок ни назови, будут задержки :(
Будут хотя бы первые фото - опубликуем и поговорим о сроках...

Оффлайн SPK

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4958
  • Репутация: +2098/-244
  • Blues
Re: YERASOV
« Ответ #1996 : Марта 18, 2009, 21:51:01 »
1. Возможно ли в Вашем интернет-магазине заказать доставку комбика прямо до двери за дополнительную плату? Или вообще нельзя ни за 1000 рублей, ни за 5000, ни за миллион?
ГарантПост доставляет до двери,и привозит в рекордные сроки :)
Но стоит это относительно дорого...

Оффлайн Stan Getz

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 50
  • Репутация: +1/-0
Re: YERASOV
« Ответ #1997 : Марта 18, 2009, 21:58:27 »
YERASOV,

Спасибо за ответ.  :)
Наконец-то!!! ))))))))))))))))))))))

... и добавил:

"А "пофиг" нам не на клиентов, а на богатство и социальный статус его владельцев."

Собсно, никто и не претендовал на особое отношение к статусу или богатству. Наоборот даже немного резанула слух Ваша фраза "приходят тут всякие начинающие гитаристы за доставкой в день заказа..." И я против того, чтобы "продвинутые" продавцы по-разному относились к талантливым музыкантам и начинающим ученикам.

 Просто мне показалось, что в кризис к любому клиенту надо относиться помягче и поснисходительнее. Мы и в докризисные времена клиентов своей вежливостью оглушали. Не подхалимством, а именно корректной вежливостью. И это дает нам процентов 20 преимущества перед конкурентами. Этому нелегко научиться, но это окупается.
« Последнее редактирование: Марта 18, 2009, 22:10:02 от Stan Getz »

Оффлайн baitmen

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 638
  • Репутация: +34/-4
Re: YERASOV
« Ответ #1998 : Марта 18, 2009, 23:33:49 »
Stan Getz, Есть еще такая вещь с клиентурой - каждая фирма оценивает насколько можно пойти навстречу клиенту.

Оффлайн Blackness

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 889
  • Репутация: +532/-4
  • Это сладкое слово... highgain
    • blackness
Re: YERASOV
« Ответ #1999 : Марта 19, 2009, 07:22:32 »
YERASOV, Задавал вопрос по мылу, но ответа не получил, скажите, пожалуйста, Вы Бульдозеры авиа-почтой не высылаете?

Оффлайн YERASOV Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3755
  • Репутация: +902/-64
  • Зарегистрированный
Re: YERASOV
« Ответ #2000 : Марта 19, 2009, 08:57:07 »
Почта такую тяжесть не возьмёт, а конкретные вопросы по доставке обсуждаются в сбыте  romanDOGyerasov.ru  8 8412 499330

Stan Getz, рад, что Вы удовлетворены. На будущее - Вам, как директору предприятия, необходимо знать: если Вы закавычиваете чью-то прямую речь, это должно означать полное, а не только смысловое соответствие оригиналу.  "Приходят тут всякие начинающие гитаристы за доставкой в день заказа..." - такой фразы я не произносил. :)

Оффлайн Stan Getz

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 50
  • Репутация: +1/-0
Re: YERASOV
« Ответ #2001 : Марта 19, 2009, 10:08:13 »
YERASOV,

Прошу прощения, лень было за исходной цитатой лезть. В действительности, Вы сказали дословно следующее: "Многие начинающие гитаристы требуют доставку до дверей в день оплаты, широкого ассортимента ламповых комбов во всех магазинах, и т.д."

Думается, многие неначинающие гитаристы тоже этим "грешат" и неверно тут делать такую дифференциацию среди покупателей. И ничего плохого в этом нет. И уж тем более ничего обидного для производителя. Это просто индикатор потребительского рынка и отношения покупателей к Вашей продукции. Мне казалось, Вам это душу греет. Я же читал Ваше интервью пензенскому журналу.  :)

Кстати, связи между директорством и чистотой цитирования на интернет-форуме не вижу, если честно.

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 90362
  • Репутация: +10022/-1414
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: YERASOV
« Ответ #2002 : Марта 19, 2009, 10:38:13 »
Stan Getz, Обычно неначинающие гитаристы уже взрослые и из пионерского возраста вырошие. Пока что вижу только пионерские требования, Ерасов прав.

Оффлайн Stan Getz

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 50
  • Репутация: +1/-0
Re: YERASOV
« Ответ #2003 : Марта 19, 2009, 11:20:28 »
AZG,

Ерасов-то прав, а вот Вы - не очень, ибо я ничего не требовал, я просто задавал вопросы. И что характерно, получил на них ответы, хоть и с пятого раза.  8)

Смешные такие, ей-богу...

Оффлайн Blackness

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 889
  • Репутация: +532/-4
  • Это сладкое слово... highgain
    • blackness
Re: YERASOV
« Ответ #2004 : Марта 19, 2009, 11:44:40 »
YERASOV, я на этот адрес и писал

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 90362
  • Репутация: +10022/-1414
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: YERASOV
« Ответ #2005 : Марта 19, 2009, 13:05:28 »
Stan Getz, Я в общем смысле, а не к тебе лично. Просто мой телефон есть на сайте Ерасова, народ постоянно спрашивает. При этом если звонят дети, то да, вынь да положь, а как взрослого слышно, все нормально обсуждается и вопрос съездить и забрать на складе шока не вызывает.

Оффлайн Stan Getz

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 50
  • Репутация: +1/-0
Re: YERASOV
« Ответ #2006 : Марта 19, 2009, 13:21:42 »
AZG,
Да дело не в дети/взрослые, а в том, что для кого-то это может быть основным видом деятельности, либо куча свободного времени и т.д. А для кого-то потратить 3-4 часа в будний день на хобби - непозволительная роскошь. Если я вспомню себя в мои старшие школьные и студенческие годы, то скажу, что у меня тогда свободного времени было не очень-то и много.

А дети хотят до двери, может быть, еще и потому что большой дядя может приехать на склад и своими мускулистыми руками погрузить 24-килограммовый комбик в свой большой круйзак. А тщедушному ребенку с его проездным на трамвай это сложнее, да еще и стремно шастать по территории склада, отбиваясь от таджыков.

Здорово, когда у клиента не вызывает шока предложение забрать товар на складе. Нездорово, когда у предпринимателя вопрос (всего лишь вопрос) о курьерской доставке вызывает шок и надменную усмешку. Нездорово, когда клиент вместо вежливого отказа слышит тирады про то, что малолетки, видите ли, достали.

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 90362
  • Репутация: +10022/-1414
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: YERASOV
« Ответ #2007 : Марта 19, 2009, 13:49:53 »
Stan Getz, Про предпринимателя пока не говорил, там отдельная тема. Про детей - съездить в контору и оформить доставку не проблема, ИМХО. На счет времени - я его находил, даже когда совсем хреново было.

Оффлайн S-Off

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 813
  • Репутация: +127/-7
  • clean/crunch/lead
Re: YERASOV
« Ответ #2008 : Марта 19, 2009, 14:29:25 »
ни о чем

Оффлайн Gufasya

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 771
  • Репутация: +109/-4
Re: YERASOV
« Ответ #2009 : Марта 19, 2009, 22:22:51 »
Blackness, Я Роману недавно писал...ответил.