Посмотри пропилы в порожке, подходят ли они под твой калибр струн. Возможно, струны в них зажимает, если пропилы слишком узкие. Если это так, то пропилы придется расширить, а это делается специальными надфилями. Для пробы можно попробовать смазать пропилы графитовой смазкой или простым машинным маслом, может станет легче.