похоже, там не деформация, просто лады не отполированы и струны по ним скребут
Да, именно так, не отполированы. Коцок нет, лады вроде в порядке, просто не гладкие. Вот и спросил, возможно ли их отполировать как-нибудь. Гитара да, новая, купил сегодня, на работе чуть побрынчал, чуть не офигел от толщины струн

(отвык пока не играл и на электро 10 комплект стоял, пока не продал) Придется привыкать, наверное.
Про струны очень исчерпывающе, спасибо!