дейстиветельно отнеси в магазин, попробуй другие гитары этой модели, тока проверяй по тюнерю из строй, возможно проблема в саморй гитаре, допустим не правильно нижний порожек установлен, играл на классике, там все строилось без отсройки мензуры (там такой же бридж, нельзя отстроить) возможно погрешность при изготовлении