Форум гитаристов

а при чём тут культура?   это-же обычный наезд ))

да не обычный, на мой взгляд...По моему черезчур уж перестарались....А причем культура? Дык надо быть видимо высокоодухотворенной культурной личностью, чтобы такие эпитеты высказывать....Да еще и без повода практически...ИМХО

женщина немного неправильно поступила,что начала заводить с ними беседу,нужно было игнорировать.
второе -странно что нет охраны у гостинницы в холе.

пацак зашедший и начавший орать матом страдает манией величия  и хамло конечно конченое  сразу понял с какого он города

женщина немного неправильно поступила,что начала заводить с ними беседу,нужно было игнорировать.

Вот вот. Не надо было пытаться унимать, тем более бросая текущих клиентов. Для начала надо было извиниться перед текущими клиентами, потом попросить вошедших быть потише, мол щас ночь, у нас нельзя щас шуметь, и продолжить работу с текущим клиентом. Если не послушались, позвонить охране и попросить разобраться - и все - она сняла с себя ответственность. А порядок наводить это уже обязанность охраны.

заказуха...

тролль

да жесть какая-то, идиоты все, что администратор, что эти типы

охрана, судя по времени на камере, 15 сон видела вестимо...

Это да, но это уже не ее вина извините. Если бы охрана не откликнулась, нажимает кнопку и все. А дальше уже будь что будет. Это будет уже не ее вина. А так влезла зачем то в это дело и проблем себе набрала. По идее если бы вежливо попросила те может быть сели бы и успокоились и всего этого не было бы. А тут она недовольным голосом, с вызовом и указом. А они же все пьяные я так понял там, особо чувствительно на все это реагируют. Вот и результат.

так это-же вело-пробег был  их всех предупредили, что высокие гости из Москвы едут,,

Да там много всяких "если"....я так думаю весьма трудно оставаться адекватным и профессионально вежливым, если в пятом часу утра вламывается такая гоп-компания...а тем более быстро соображать и просчитывать все возможные развития ситуации

По опыту скажу - в подобных сферах, как и любых других где постоянно сталкиваешься с работой с людьми - подобные ситуации - постоянная закономерность. Так что очень даже можно там адекватно среагировать или хотяб попытаться. Все дело в желании. Тут еще наверное женщина советской закалки. Тогда да, такое поведение подобных сотрудников в принципе было нормой.

Я лично пока менеджером по компам был каких только случаев не навиделся. Однажды вообще пьяный мент пришел, разбил купленный у нас комп и заявил - он мне не нравится, я имею вернуть его по закону прав потребителей. Пришлось спокойно и без эмоций объяснять ему все по закону и что ему в принципе ничего не причитается. В итоге все благополучно решилось. А если бы вместо этого начали ему втирать: "Да вы чего мужчина, вы чего себя как невоспитанный ведете".... был бы полностью безконструктивный полный срача и конфликтов разговор. И таких случаев повторюсь - случается множество, люди разные и интересные, даже братки бывало подкатывали за то что отказали сынку в замене платы по гарантии, хотя на самом деле он ее спалил (обманул своих братков фактически, где был и отец его). Но на деле спокойно разговаривая и все объясняя выяснилось что на самом деле он врет. Потом даже тихим тоном просили не злится на сына и не наказывать его строго, ну что возьмешь с него, мальчишка. Просто надо по человечески относится ко всем. И работать корректно.