Да все от чего - з/п у работников почты маленькая, никаких бонусов и других мотивирующих программ нет, равно как и штрафных санкций, соответственно, у людей нет никакого желания напрягаться, быстро работать, за работу никто особо не держится. Там по сути текучка кадров не сильно хуже чем в макдоналдс. Всего-то нужно, поднять з/п до должного уровня и ввести систему поощрений и штрафов. Тогда и народ будет за работу держаться, и соответственно работать ответственно и быстро. Но увы, хозяевам это не интересно, оно думает только о том, как набить свои карманы, тем более "пипл и так хавает". В принципе, у нас в стране, сейчас так в любой социальной сфере, будь то образование, медицина и т.д.
... и добавил:
и это даже не пережиток совка. Отец рассказывал как его брату, из Новозеландии, письмо доходило за несколько дней, это были 70е, емнип