парни, помогите с консультацией

продолжаются проблемы с моим вай-фаем

кто шарит в нем отзовитесь, тот парнишка что всегда помогал признался в своей некомпетентности... сдался

проблема в том что мой нетбук отказывается видеть наш роутер который в порядке(пацаны со своими смартфонами изменений не испытали), иногда после включения вайфай начинает работать нормально, потом после выключения-включения не работает, соседский роутер видит свободно постоянно...подключится к нему не могу-пароль неизвестен

что делать учитывая мою лоховитость?

в сервис?или что то можно предпринять?
сейчас включен через провод, хорошо что не выкинул